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1 Technicien Hot Line H/F – pour un CDI

Basé à Aix-en-Provence (Les Milles)

 

Date de publication : 27 Oct 2021

Rattaché(e) au Responsable du service Hot Line Support, vous assurerez les missions suivantes :

 

• Prise en charge des incidents clients,
• Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives,
• Escalader les points critiques à notre service de R&D et en faire le suivi,
• Paramétrages des solutions d’impressions, d’archivages et de consoles de diagnostics,
• Conseiller et apporter une assistance technique aux utilisateurs,
• Superviser l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données,
• Surveiller le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.

 

 

Votre profil : 

 

De formation supérieure en informatique, vous possédez une expérience (minimum 2 ans) en installation et/ou assistance des utilisateurs à distance. Une expérience dans le domaine médical et/ou dans l’imagerie médicale serait un plus.

 

Aimant apporter votre savoir-faire à la clientèle, soucieux d’aider vos correspondants, votre expertise technique, votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d’initiative seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction.  

 

 

 

Poste : CDI, 39 heures.

Rémunération annuelle brute : Entre 24 000€ et 27 000€ bruts annuels selon expérience.

Mutuelle

 

  

Merci de nous envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation.

1 Assistant(e) Administratif et Commercial H/F à temps partiel

Basé à Aix en Provence (Les Milles)

 

Date de publication : 05 Juil 2021

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurerez les missions suivantes : 

 

• Accueil téléphonique,
• Enregistrer et passer une commande, vérifier les délais de livraison et informer le client,
• Etablir les devis (achats – ventes),
• Enregistrement des factures achats et ventes,
• Gestion du stock de consommables,
• Enregistrement du courrier et distribution,
• Demande de compteurs des imprimantes (profil) en respectant les délais fournisseurs,
• Gestion des appels entrants et sortants des clients en fonction des missions commerciales,
• Autres gestion Administrative ou commerciale selon besoin du service ou des partenaire

 

Votre profil : 

 

De formation Bac+2, une expérience en assistance administrative, commerciale et/ou logistique serait un plus.

 

Compétences requises : 

 

• Maîtrise des outils bureautiques, Word, Excel,
• Logiciels gestion commerciale (SAGE de préférence), 
• Maîtrise de la gestion de stock et notions en logistique, 
• Polyvalence, sens de l'organisation et du contact client,
• Réactivité et rigueur,
• Esprit d’équipe, sens de la communication,
• Aisance rédactionnelle.

 

 

Poste : CDI Temps partiel 28h

 

Rémunération : Entre 16 320€ et 17 280€ bruts selon expérience.

Mutuelle, Participation aux Bénéfices.

 

Merci de nous envoyer votre CV, accompagné d’une lettre de motivation.